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Landmark compie ogni sforzo per fornire agli assicurati un livello di servizio ottimale. Eventuali reclami sulla qualità del servizio possono essere inoltrati a:

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per questioni di natura commerciale, oppure a:

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per questioni inerenti ai sinistri. Qualora il problema segnalato non venga risolto, contattare:

Departamento Atención al Cliente
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Per agevolare una rapida risoluzione dei problemi segnalati, si prega di fornire il numero di polizza/di sinistro e il nome del Contraente/dell'Assicurato. Landmark si adopererà per risolvere qualunque problema direttamente con l'Assicurato. Ad ogni modo, qualora non si ritenga soddisfatto l'Assicurato potrà sottoporre qualunque vertenza all'ISVAP (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo), o al Financial Ombudsman Service (Difensore civico per i servizi finanziari), che provvederà ad esaminare il caso:

ISVAP
Via del Quirinale, 21
00187 - ROMA

Financial Ombudsman Service
South Quay Plaza
183 Marsh Wall
London E14 9SR